Molti utenti Samsung Galaxy S21, inclusi i modelli Ultra e FE, stanno riscontrando un fastidioso problema: delle linee verdi appaiono improvvisamente sui loro schermi. Secondo i rapporti, il problema sembrava sorgere dopo i recenti aggiornamenti del software, tuttavia Samsung deve ancora riconoscere ufficialmente il problema o offrire una soluzione.
Possibili cause e posizione controversa di Samsung:
Sebbene Samsung non abbia commentato ufficialmente, si sospetta che il problema sia dovuto a un software difettoso o a un difetto hardware sottostante esacerbato dagli aggiornamenti.
Molti utenti hanno espresso disappunto per la risposta di Samsung, che finora sembra non assumersi alcuna responsabilità. In alcuni casi, l'azienda ha offerto agli utenti di pagare sostituzione dello schermo, con addebiti fino a $ 469.
Confronto con problemi precedenti e speranza di una soluzione:
Vale la pena notare che Samsung ha riscontrato un problema simile con le linee verdi sui modelli Galaxy S20 nel 2022. All'epoca, la società offriva sostituzioni gratuite dello schermo agli utenti interessati.
Molti utenti S21 sperano in un trattamento simile questa volta, tuttavia Samsung per ora sta zitto.
Conclusione e suggerimenti:
Anche se Samsung deve ancora prendere una posizione definitiva, la crescente insoddisfazione degli utenti sta mettendo sotto pressione una soluzione.
È importante che gli utenti che riscontrano questo problema segnalino il problema a Samsung e facciano valere i propri diritti.
Allo stesso tempo, le informazioni su eventuali sviluppi e l’azione collettiva possono spingere l’azienda verso l’adozione di una soluzione equa.
